Zobacz jak wiele możesz zyskać, rejestrując się w Serwisie Wsparcia SATEL.
Niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem prywatnym, uczniem lub studentem szkoły technicznej, dystrybutorem, instalatorem czy projektantem, dla każdego przygotowaliśmy dostęp do różnych pomocnych materiałów i narzędzi.
PORADNIKI WIDEO / WEBINARY
Poszerz swoją wiedzę, korzystając z materiałów edukacyjnych w przystępnej formie filmów przygotowanych specjalnie przez specjalistów SATEL.
KONFIGURATORY SPRZĘTOWE
Chcesz łatwo i szybko przygotować kompleksową ofertę dla klienta? Nasze intuicyjne konfiguratory poprowadzą Cię krok po kroku przez wszystkie etapy jej tworzenia.
NIEZBĘDNIK INSTALATORA
Na naszym portalu znajdziesz instrukcje, oprogramowanie, a także wszystkie certyfikaty, jakie uzyskały nasze produkty. Dla Twojej wygody pliki zostały zebrane w jednym miejscu, dostępnym w każdym momencie Twojej pracy.
POMOC TECHNICZNA
Zespół specjalistów posiadających bogatą wiedzę teoretyczną wspartą wieloletnim doświadczeniem jest do Twojej dyspozycji. Dzięki systemowi zgłoszeń technicznych łatwo uzyskasz pomoc.
PODGLĄD STANU URZĄDZEŃ SATEL
Szybki wgląd w stan połączeń central alarmowych i modułów komunikacyjnych z serwerem SATEL. Dzięki temu narzędziu szybko zweryfikujesz czy urządzenie jest online czy offline.
FAQ
Z kontem Wsparcia SATEL otrzymujesz dostęp do obszernej bazy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Wpisz w wyszukiwarkę słowo-klucz i znajdź szybko wskazówki, które wyjaśnią co musisz zrobić, by rozwiązać problem.
SERWIS NAPRAW
Wszystkie produkty SATEL objęte są gwarancją. Gdy w czasie jej trwania napotkasz problem z którymś z urządzeń SATEL, bezpłatnie go dla Ciebie naprawimy. Wystarczy, że zgłosisz to za pomocą swojego konta Wsparcia SATEL. Odpłatnie naprawimy też sprzęt po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
INFORMACJE O PRODUKTACH I FIRMIE
Listy zmian, zawierające istotne dane o wprowadzanych ulepszeniach w naszych urządzeniach, a także ważne informacje związane z nowymi produktami czy podejmowanymi działaniami przez firmę w celu modernizacji infrastruktury znajdziesz tylko tutaj.
E-AKADEMIA
Preferujesz pozyskiwanie wiedzy branżowej z krótkich filmów instruktażowych? E-Akademia będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Zaloguj się i zobacz jak podłączać, programować i obsługiwać urządzenia marki SATEL. Materiały są do Twojej dyspozycji zawsze, gdy tego potrzebujesz.
ZDJĘCIA, GRAFIKI I ANIMACJE
Potrzebujesz zdjęć naszych urządzeń? Przygotowaliśmy je dla Ciebie w wysokiej rozdzielczości. Jesteś aktywny na mediach społecznościowych i chciałbyś informować swoich klientów o naszych rozwiązaniach? Przygotowaliśmy dla Ciebie obszerną bazę grafik i animacji.
ZAMÓWIENIA
Dla naszych Dystrybutorów przygotowaliśmy wygodny system realizacji zamówień produktów SATEL. Wprowadziliśmy kilka rozwiązań, które umożliwiają przyspieszenie przygotowania listy potrzebnych produktów i składania zamówienia.
PLIKI DWG
W swojej pracy korzystasz z oprogramowania CAD? W naszej bazie znajdziesz kilkadziesiąt plików DWG, które możesz wykorzystać w swojej codziennej pracy, wprowadzając oznaczenia naszych urządzeń na projektach.
Jak dodatkowo wspieramy Instalatorów?
Akademia SATEL
Szkolenia warsztatowe to jeden z najbardziej efektywnych sposobów podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Z naszego programu skorzystały już tysiące osób. Początkujących instalatorów zapraszamy na nieodpłatne szkolenie do Akademii SATEL I stopnia, organizujowanej u naszych dystrybutorów. Akademia II stopnia to kilkudniowe warsztaty przygotowane z myślą o profesjonalnych instalatorach.
eduSATEL
„eduSATEL” to innowacyjny program nauczania, oparty na podstawie programowej dla zawodu Technik Elektronik. Umożliwia uczniom szkół technicznych zdobywanie szerokiej wiedzy teoretycznej i praktycznej w zakresie rozwiązań branży SSWiN.
Wsparcie telefoniczne
Potrzebujesz szybkiej pomocy w trakcie realizacji instalacji? Preferujesz kontakt telefoniczny? Zespół specjalistów posiadających bogatą wiedzę teoretyczną i praktyczną jest do Twojej dyspozycji na naszej infolinii.
Szkolenia wyjazdowe
Specjalistyczną wiedzą dzielimy się także poza murami firmy.
We współpracy z oficjalnymi Dystrybutorami SATEL organizujemy szkolenia wyjazdowe na terenie całej Polski. Szkolenia mają formę warsztatową, a prowadzone są przez naszych ekspertów.
